Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.
Estos términos aplican al uso de grupodempha.com.do. Coteknia es el nombre comercial de la tienda de Grupo Dempha SRL, RNC 133576295, en Plaza Inmocapp, Local 109, calle Domingo Maíz, Bávaro.
Uso del sitio
Puedes consultar servicios, el catálogo y los formularios de contacto y cotización. No uses el sitio para enviar mensajes automáticos, suplantar a otra persona ni interferir con el catálogo o los formularios.
Información de productos y servicios
Las fichas describen papelería, impresiones, tecnología y el resto de la oferta de Coteknia. Las fotos y textos pueden actualizarse. El catálogo público no muestra precios hasta que la cuenta de cliente está aprobada.
Cotizaciones
El formulario de cotización envía tu RNC, empresa, correo, teléfono y el detalle de productos para que Coteknia los revise. Enviar ese formulario no cierra una venta ni reserva el producto.
Pedidos
Con una cuenta aprobada puedes armar el carrito y enviar el pedido por WhatsApp. Antes de enviarlo, el checkout pide confirmar el total, el método de pago y las condiciones. El pedido incluye los datos que completes: nombre, teléfono, comprobante, entrega, dirección, notas y productos.
Precios y disponibilidad
Los precios visibles para una cuenta aprobada son los del catálogo en ese momento. La disponibilidad depende de la ficha del producto. El pedido se envía por WhatsApp al negocio.
Entrega
El checkout permite delivery o retirar en el local.
- Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 AM - 6:00 PM; sábados, 8:00 AM - 1:00 PM.
- Zonas de entrega: Bávaro, Punta Cana, Verón y zonas cercanas.
- Delivery gratis en compras de RD$2,500.00 o más.
- Para compras menores de RD$2,500.00, el costo de delivery es RD$350.00.
El retiro en el local no suma costo de delivery.
Pagos
En el pedido puedes elegir transferencia bancaria, efectivo, tarjeta o contra entrega. Las instrucciones que muestra el checkout son:
- Transferencia bancaria: Transferencia Banco Popular 845575982 a nombre de Grupo Dempha SRL, RNC: 133576295.
- Efectivo: paga en efectivo. Si necesitas cambio, indícalo en las notas.
- Tarjeta: se acepta el pago con tarjeta al momento de entregar o retirar.
- Contra entrega: el pago se realiza al recibir el pedido.
Devoluciones
Devoluciones: sujeto a evaluación con factura. El checkout no publica otra regla de cancelación.
Propiedad intelectual
El nombre Coteknia, el logotipo, los textos y las imágenes del sitio pertenecen a Coteknia / Grupo Dempha o a sus respectivos titulares. No los copies para otro negocio sin autorización.
Contacto
Correo: coteknia@grupodempha.com.do
Teléfono y WhatsApp: 809-726-0270
Dirección: Plaza Inmocapp, Local 109, calle Domingo Maíz, Bávaro.